Las herramientas de analítica web te ayudarán a determinar el comportamiento de tus usuarios y por consiguiente te permitirán crear, desarrollar o incluso modificar tus estrategias digitales. Estas son algunas de las herramientas de analítica web principales que puedes utilizar para comprender mejor a tus usuarios:

1.- Google Analytics

herramientas de analítica web Google Analytics

Google Analytics es una de las mejores herramientas de analítica web gratuitas que cualquier propietario de un sitio web puede usar para rastrear y analizar datos sobre el tráfico web. Puedes ver qué palabras clave atraen más visitantes a tus páginas y qué aspectos de tu diseño no están funcionando como esperabas.

Es excelente si quieres medir el ROI de tu publicidad, especialmente porque estás conectado a Google Adsense. Esta herramienta generará un informe para tu sitio web que incluye información sobre visitantes, fuentes de tráfico, objetivos, contenido, etc.

2.- AWSTATS

herramientas de analítica web AWSTATS

Considerada como una de las mejores herramientas de analítica web disponibles en línea, AWStats define a los visitantes según su tipo de navegador y la dirección IP. Esto significa que solo los visitantes reales se registran, y los robots como GoogleBot no se cuentan como visitantes. Esto es increíblemente importante si quieres obtener resultados precisos, ya que los rastreadores de sitios web y otros robots darán un impulso falso a las estadísticas de tu sitio.

AWStats analiza una sorprendente cantidad de información, incluidos los archivos de registro de HTTP, servidores FTP y medios de transmisión. Los datos son increíblemente fáciles de usar, con la interfaz principal compuesta de una sola página separada en secciones. Esta categorización permite a los usuarios diferenciar entre visitas diarias, términos de búsqueda, una lista de remitentes y mucho más. La página de estadísticas se actualiza automáticamente cada día, pero también tienes la opción de ver tus informes de tráfico en un formato mensual o anual.

3.- Woopra

herramientas de analítica web Woopra

Woopra es otra herramienta que ofrece seguimiento de análisis en tiempo real, mientras que Google Analytics puede tardar horas en actualizarse. Es una aplicación de escritorio que te proporciona estadísticas de visitantes, entre ellas el lugar en el que residen, las páginas en las que están en ese momento, el lugar en el que se encuentran en tu sitio web, etc.

También ofrece la posibilidad de chatear online con los visitantes únicos del sitio. Esta puede ser una gran oportunidad para que tu sitio web interactúe con los clientes. Woopra ofrece un plan gratuito limitado, así como varias opciones de pago.

4.- Clicky

herramientas de analítica web Clicky

Clicky es una de las herramientas de analítica web más populares. A diferencia de muchos de sus competidores, ofrece actualizaciones en tiempo real. El tablero principal puede ser un poco abrumador para los principiantes, pero enseguida aprenderás a entender la variedad de estadísticas disponibles.

Incluye un informe que te indica exactamente qué sitios y páginas externas están dirigiendo activamente a los usuarios a tu cuenta. Clicky también proporciona datos de búsqueda que comprenden todas las palabras clave de consulta de búsqueda entrantes.

Clicky es gratuito y está disponible también como un complemento de WordPress. Si necesitas usarlo en varios sitios, o si tu sitio genera más de 3.000 visitas al día, tendrás que pagar una tarifa.

5.- Mint

herramientas de analítica web Mint

Si estás dispuesto a alojar tu herramienta de análisis web, debes considerar usar Mint. Podrás obtener estadísticas en tiempo real. Puedes hacer un seguimiento de los visitantes del sitio, de dónde vienen y qué páginas están viendo. La interfaz está muy bien diseñada y, si tienes alguna experiencia básica en el uso de herramientas de sitios web, puedes personalizarla bastante.

6.- Chartbeat

herramientas de analítica web Chartbeat

Chartbeat permite a los usuarios obtener datos con información instantánea. Mantiene una vigilancia constante de tus visitantes y lo que están haciendo en tu sitio web.

Esto te brinda la información que necesitas para realizar los ajustes necesarios en tu contenido o diseño. Obtienes un mes gratis cuando te registras y después, tiene planes de pago diferentes.

7.- Kissmetrics

herramientas de analítica web Kissmetrics

Kissmetrics es otra herramienta de análisis que permite a los clientes realizar un seguimiento de los movimientos que realizan los visitantes únicos a través de tus sitios web. Puedes ver cómo cambian los comportamientos con el tiempo, identificar patrones y ver las referencias más típicas y recientes, entre otras estadísticas.

Ofrece una «Vista de la línea de tiempo» de la actividad del visitante en un formato visual fácil de entender. KISSmetrics también ofrece un informe completo, que se actualiza automáticamente en tiempo real para mantenerte al tanto de las tendencias en crecimiento a medida que ocurren.

8.- UserTesting

herramientas de analítica web  UserTesting

UserTesting tiene una forma única de recopilar información sobre los usuarios del sitio. Pagas porque un grupo de usuarios sea grabado navegando en tu sitio web. En aproximadamente una hora, podrás ver por dónde han navegado, como se han comportado, en definitiva, su experiencia de usuario en tu web.

9.- Crazy Egg

herramientas de analítica web Crazy Egg

Crazy Egg utiliza el poder de la tecnología Heatmap para darte una imagen visual de lo que los visitantes del sitio están haciendo en tus páginas web. El mapa de calor te muestra exactamente dónde hacen clic los visitantes en tus páginas. Te permite tener una referencia visual de cómo interactúan con tu sitio.

10.- Mouseflow

herramientas de analítica web Mouseflow

Mouseflow es algo así como una combinación de UserTesting y Crazy Egg. Puedes ver el vídeo de los usuarios que interactúan con tu sitio web, incluyendo cada clic y movimiento del ratón, desplazamiento y pulsaciones de teclas.

También puedes ver mapas de calor de diferentes períodos de tiempo para que puedas ver el efecto de los cambios que realizas en tu página. El precio varía según la cantidad de sitios que quieras analizar y la cantidad de sesiones que quieras.

11.- ETRACKER

herramientas de analítica web ETRACKER

eTracker proporciona datos en tiempo real. Esos datos se componen de análisis tanto cualitativos como cuantitativos, que proporcionan una visión general. Esto, a su vez, permite una mejor evaluación del tráfico de tu sitio web.

eTracker cuenta con algunas de las mismas características que Crazy Egg, como el seguimiento del movimiento del ratón. Con el mapa de calor de eTracker, también puedes identificar puntos débiles en tu sitio y obtener una mejor comprensión de qué secciones son las más populares. eTracker se integra automáticamente con Google Adwords y así podrás obtener información sobre el progreso de tu campaña y su efectividad.

12.- ADOBE ANALYTICS

herramientas de analítica web ADOBE ANALYTICS

Adobe Analytics ofrece un análisis en tiempo real. También podrás realizar un seguimiento de la actividad del usuario en las redes sociales. La segmentación avanzada de Adobe Analytics facilita mucho la comprensión de tus datos. Esta función te permite dedicar más tiempo a implementar estrategias nuevas y mejoradas en lugar de tratar de averiguar cuáles deberían ser esas estrategias.

13.- ANGELFISH ACTUAL METRICS

herramientas de analítica web ANGELFISH ACTUAL METRICS

Angelfish Actual Metrics está diseñado para que las estadísticas de visualización y comprensión de cómo tus visitantes interactúan con tu sitio web se entiendan fácilmente. Angelfish también mantiene tus datos agregados dentro de los límites de tu red.

Si tu empresa también utiliza aplicaciones internas o externas basadas en la web, Angelfish te ayudará a realizar un seguimiento de la actividad del usuario en estas plataformas. También recibirás datos sobre visitantes ocultos, aquellos que bloquean los códigos de análisis. Y podrás realizar un seguimiento de la ruta de clic de tus visitantes, lo que te permitirá ver exactamente qué backlinks y anuncios generan la mayor cantidad de visitas.

14.- GAUGES

herramientas de analítica web GAUGES

La herramienta de análisis web de Gauges se ha desarrollado utilizando JavaScript. La interfaz de usuario es fácil de navegar, con un diseño y categorización intuitivos. El panel de control te permite ver todos los datos analíticos de una sola vez, con una visión general clara de las estadísticas.

15.- GOINGUP

herramientas de analítica web GOINGUP

Si estás buscando una herramienta de análisis web que incluya algunas herramientas básicas de SEO para tu sitio, entonces GoingUp es la mejor opción para ti. Si bien no tienes todas las características que puedes necesitar para un análisis realmente extenso, GoingUp sigue siendo una opción muy viable.

Permite realizar un seguimiento de tus visitantes y ventas, así como de tus tasas de conversión. Al mismo tiempo, todas tus tendencias de tráfico se analizarán exhaustivamente. Además el informe incluye un mapa de calor para que puedas comprender mejor cómo interactúan los usuarios con los elementos de tus páginas.

16.- MIXPANEL

herramientas de analítica web MIXPANEL

Mixpanel es una herramienta de análisis web con actualizaciones en tiempo real y un enfoque en la participación del usuario. La función de segmentación proporciona un informe de análisis fácilmente comprensible para entender los datos de tu sitio web.

Mixpanel se destaca por su enfoque en las métricas móviles. Debido a las métricas detalladas, la herramienta de análisis web te permite ver dónde están tus puntos débiles, así como tus puntos fuertes. Mixpanel es una de las pocas herramientas de análisis web disponibles que están diseñadas para ayudarte con las búsquedas móvil y las búsqueda por voz.

17.- PIWIK

herramientas de analítica web PIWIK

Piwik es un programa de código abierto, por lo que no tendrás que pagar para usarlo. Pero, es muy fácil de instalar y configurar. Es también una herramienta personalizable. Si quieres agregar características, solamente tienes que instalar el complemento apropiado.

Una de las características innovadoras casi totalmente exclusivas de Piwik es la capacidad de bloquear el tráfico, las direcciones URL y las direcciones IP. Si detectas cualquier fraude de clics puedes impedir que ese usuario vuelva a acceder a tu sitio.

18.- WEBTRENDS ANALYTICS

herramientas de analítica web WEBTRENDS ANALYTICS

Webtrends Analytics es la herramienta más antigua de análisis y seguimiento de sitios web. Si tu presupuesto es limitado, entonces Webtrends Analytics no es para ti. Es una herramienta empresarial premium y debido a su afiliación con Microsoft tiene un precio elevado.

Aunque obtendrás un informe verdaderamente profundo sobre información avanzada. El marketing web, el marketing móvil y el marketing en redes sociales son los tres niveles de marketing más importantes en los que se centra Webtrends Analytics. Los análisis del comportamiento de los visitantes también están bien presentados y cubren una amplia gama de métricas.

19.- STATCOUNTER

herramientas de analítica web STATCOUNTER

Es una herramienta de análisis web potente y confiable. Los informes de análisis se presentan en dos niveles. En primer lugar, simples estadísticas agregadas sobre tus visitantes. En segundo lugar, un informe altamente detallado.

Incluye la geolocalización, el número de páginas que navegan en tu sitio, qué página fue el punto de entrada y cuál su punto de salida. Así como, la referencia que los llevó a tu sitio en primer lugar. Si el visitante accedió a tu sitio desde un SERP, StatCounter te brindaría información sobre la consulta de búsqueda y las palabras clave utilizadas.

20.- HISTATS

herramientas de analítica web HISTATS

Otra de las herramientas de analítica web que puedes integrar en tu negocio es Histats. A diferencia de la mayoría de las otras herramientas de análisis web gratuitas Histats te permite conservar tus datos por un período ilimitado.

Los análisis que ofrece incluye un desglose de los visitantes recientes, tus visitantes más activos, páginas populares, referencias y geolocalizaciones. Si tu sitio es multilingüe, Histats incluso segregará las estadísticas de acuerdo con el idioma de tus visitantes.

Estas herramientas de analítica web pueden ayudarte a mejorar tus estrategias realizadas con MDirector, la plataforma de marketing digital que te permite controlar las acciones en múltiples canales. Realizar un análisis de tus acciones de marketing es el complemento perfecto para que tus estrategias sean estrategias ganadoras.

 

Las 10 claves de Google AdWords para tener éxito

Para muchas empresas Google AdWords es un canal básico y sumamente importante para generar nuevos clientes y conversiones. Se trata de la plataforma publicitaria de Google, una herramienta fascinantemente compleja, con la que se puede lograr casi cualquier objetivo de negocio. Incluso se considera que es el canal por excelencia del llamado inbound marketing Pero la contrapartida es que muchos anunciantes todavía no saben cómo usarla y por eso no pueden sacarle el máximo partido. Por eso, en el post de hoy te damos 10 consejos para tener éxito en Google Adwords. ¿Quieres triunfar en AdWords y ver cómo tus conversiones suben como la espuma? ¡No te pierdas estos 10 consejos!

Los 10 consejos estrella para tener éxito en Google AdWords

1) Centrarse en una tipología de campaña

Una de las primeras decisiones que tenemos que tomar al crear una campaña de SEM en AdWords es la tipología. Las opciones básicas son:
  • Solo para la red de búsqueda
  • Solo para la red de display
  • Shopping
  • Vídeo
  • Campaña universal de apps
Pues bien, un buen consejo es que cada campaña tenga un solo objetivo y una sola tipología.

2) Segmentar siempre la audiencia

A más segmentación, más precisión y mayor éxito para nuestras campañas. Debemos plantear una segmentación relacionada con los objetivos de negocio, empezando por las ubicaciones y el lenguaje del target. Este último es especialmente importante en campañas de búsqueda, ya que los anuncios deben estar en el mismo idioma que los términos de búsqueda. En las campañas de display y vídeo, contamos con opciones como segmentar por temas, por intereses o por audiencias similares. Y por supuesto, los textos, imágenes y vídeos deben personalizarse en función de la segmentación elegida.

3) Escoger una buena estrategia de puja

A la hora de decidir las pujas por palabras clave, Google AdWords nos ofrece dos opciones: automatizadas o manuales. En el primer caso, Google es quien decide y optimiza por nosotros, por lo que perdemos control. En su lugar, se suele recomendar optar por una estrategia de pujas manuales, que permite ir arañando céntimos de diferentes palabras clave y acabar con una campaña mucho más rentable. Las pujas manuales son idóneas para campañas de pequeño tamaño, donde podemos gestionar fácilmente con qué palabras clave continuar y cuáles nos interesan menos. Pero para las campañas con miles o millones de palabras clave, las pujas manuales pueden volverse complicadísimas. En estos casos, lo que se suele hacer, es buscar una solución de gestión de pujas (bidder). Como por ejemplo, conectarte a la API de Google para manejar las pujas en tiempo real.

4) Encontrar un buen grupo de palabras

Para el brainstorming inicial, podemos emplear la herramienta para palabras clave u otras soluciones similares que hay en el mercado. Con una pequeña inversión de tiempo y esfuerzo, tendremos un montón de palabras para nuestro producto o marca. Ahora viene lo más importante: organizar estas palabras clave en grupos de anuncio coherentes y que funcionen. Usualmente, se recomienda es no incluir nunca sinónimos en el mismo grupo de anuncios, ya que competirán entre sí. En su lugar, crearemos un grupo de anuncios diferente para cada sinónimo, con un conjunto de palabras muy restringido. Por ejemplo, podemos tener los grupos de anuncios “champú cabello”, “champú pelo” y “champú cuidado capilar”.

5) Seleccionar correctamente el tipo de concordancia

AdWords nos ofrece 4 tipos de concordancia entre palabras clave y grupos de anuncio:
  • Amplia: la más general, con todo tipo de sinónimos. Por ejemplo, para la palabra clave “champú cabello”, puede incluir el término de búsqueda “jabón para el pelo”.
  • Amplia modificada: la búsqueda debe contener al menos las palabras que componen la keyword, por ejemplo “marcas champú para cabello”.
  • De frase: la palabra clave debe estar completa, pero puede llevar otras delante o detrás (“marcas champú cabello”).
  • Exacta: el término de búsqueda y la keyword deben ser exactamente iguales.
¡Ojo! Hay que tener mucho cuidado con las palabras de concordancia amplia, ya que pueden incorporarse muchos términos que no nos interesan.

6) Usar palabras clave negativas

En Google AdWords, podemos establecer palabras clave negativas (que harán que nuestros anuncios no aparezcan) a nivel de campaña o de grupo de anuncios. Un clásico para poner a nivel de campaña es “gratis”, ya que de esta manera filtramos a usuarios no interesados en convertir, pero hay muchas más opciones según nuestros objetivos particulares de negocio. A nivel de grupo de anuncios, se recomienda poner las palabras clave de otros grupos de anuncio complementarios.

7) Diferenciar entre palabras clave branded y non branded

Las palabras clave “branded” son las que incluyen la marca de la empresa, por ejemplo “comprar champú para pelo seco de XXX”. Suelen tener CPC y CPA bajos, ya que el usuario ya nos ha escogido. En cambio, las “non branded” son mucho más genéricas y se dirigen a usuarios que aún no han hecho una elección. Ambas tienen su lugar en una estrategia de AdWords, pero es importante colocarlas en grupos de anuncios o incluso campañas separadas, ya que sus resultados no son comparables.

8) Vigilar el Quality Score

El Quality Score es una puntuación del 1 al 10 que Google asigna a cada palabra clave. Según los datos del propio Google y la práctica profesional del sector, depende aproximadamente de estos factores:
  • 39%:  relevancia de la landing page respecto de la keyword.
  • 22%: relevancia del anuncio respecto de la keyword.
  • 39%: CTR esperado o actual (si ya está activa).
En general, se debe añadir esta métrica a la cuenta para que esté siempre controlada y optimizar si baja por debajo de 7.

9) Tener en cuenta el AdRank

El AdRank es el posicionamiento del anuncio en los resultados de búsqueda y se calcula según esta fórmula:
  • AdRank = puja máxima x Quality Score
Por ello, si nuestro QS es lo bastante alto, podemos llegar a las primeras posiciones incluso pagando bastante menos que la competencia, cosa que nos podría hacer ahorrar mucho dinero!

10) Controlar la calidad de los clics y las conversiones

Por último, vamos a ver dos métricas que siempre tenemos que tener controladas en nuestra cuenta de AdWords, sin importar el rubro al que nos dediquemos:
  • CTR: es un indicador del atractivo de nuestro anuncio para el target. A nivel general, debe ser mayor de 2% e idealmente sobrepasar el 4-5%.
  • Porcentaje de conversión: esto nos indica cómo de apetecible o de acorde a los intereses del usuario es el producto y determina la rentabilidad final de la campaña. El porcentaje objetivo dependerá del sector y de las palabras que compremos, pero para ecommerce una conversión de más del 1% se considera positiva.
Ahora que ya eres casi un experto en Google Adwords es hora de ponerlo en practica! Cuéntanos en los comentarios si has implementado alguno de los 10 consejos y como te ha ido.  

¿Te has quedado con ganas de más?

Explora otros de mis post

Cómo calcular en ROI en marketing digital

Los departamentos de mercadeo muchas veces tienen que justificar su inversión en marketing, ya sea en redes sociales, en la apertura de un canal digital o en toda una estrategia digital. El cálculo del ROI viene a dar respuesta a esto     El cálculo del ROI nos...

Cómo crear una landing page en WordPress

Crear una landing page en WordPress con el propósito de hacer que tus visitas se conviertan en suscriptores deber ser una parte fundamental en tu estrategia de marketing. El objetivo de las landing page debe ser generar un embudos de ventas, con un alto ROI, que te...

Cómo vender en Amazon si eres una empresa o un particular

Cómo abrir tu cuenta para vender en Amazon España Ésta es la que podríamos llamar parte administrativa del asunto. La parte técnica en sí no tiene la mayor complicación para cualquiera que sea capaz de crear, por ejemplo, una cuenta de correo en Gmail. La clave de...

¿Cómo hacer un plan de comunicación digital?

Si no tienes un plan de comunicación digital, ¿cómo puedes saber a quién y cómo dirigirte? Sé que lanzar esta pregunta de entrada ha podido sonar pelín impactante pero creo que es la mejor forma de ponerte en antecedentes para que sepas lo que te espera a continuación...

Cómo usar Google Analytics

En este post voy a explicar cómo mejorar SEO de tus posts para aumentar las visitas de tu blog, a través de 18 sencillos consejos. Son aplicables tanto a artículos nuevos como a los que ya tienes publicados. Para conseguir incrementar las visitas de tu web existen 2...

20 herramientas de analítica web que te ayudarán a medir tus resultados

Las herramientas de analítica web te ayudarán a determinar el comportamiento de tus usuarios y por consiguiente te permitirán crear, desarrollar o incluso modificar tus estrategias digitales. Estas son algunas de las herramientas de analítica web principales que...

¿Cuáles son las diferencias de SEO y SEM y para qué sirven?

¿Qué es SEO y SEM? Diferencias y para qué sirven Cuando escuchamos hablar de marketing online, inmediatamente aparecen términos como SEO y SEM, acrónimos que para muchos son dos grandes desconocidos o, si han oído hablar de ellos, no tienen claras sus diferencias. En...

Las Redes Sociales más usadas en España

Para resolver esta duda, nos fijaremos en el informe anual de IAB con Elogia. El de 2019 nos chiva que somos 25,5 millones los españoles de entre 16 y 65 años que utilizamos RRSS, el 85% del total de los internautas. Para hacer este ranking también hemos excluido a...

Mejores horas para publicar en redes sociales

Conocer cuáles son las mejores horas para publicar en redes sociales es algo imprescindible si queremos llegar al máximo número de personas. De nada sirve dedicar tiempo a crear contenido si no sabemos cuándo es el mejor momento para publicarlo. De hecho, a la hora de...

8 pasos (en imágenes) para crear tu página de Facebook

Si quieres empezar a desplegar la estrategia de tu empresa en Facebook lo primero que debes hacer es crear tu página en esta red social. Las páginas (también llamadas perfiles públicos o fan pages) sirven a las empresas para difundir información, promocionar sus...

Precios Facebook Ads: Cuánto cuesta un anuncio

¿Cuánto cuesta un anuncio en Facebook Ads? La verdad es que depende de tu experiencia haciendo anuncios y del país en donde te encuentres. Pero lo importante es que entiendas que tú siempre tendrás el control de definir tu presupuesto y cuánto quieres gastarte....

¿Cómo mide el tiempo Google Analytics?¿Sabe que este post se lee en 4 minutos?

Está claro que herramientas como Google Analytics son imprescindibles para analizar nuestros activos digitales: las necesitamos para conocer las conversiones de nuestro sitio web, el comportamiento de nuestros usuarios o el volumen de tráfico generado. Confiamos tanto...

Las 10 claves de Google AdWords para tener éxito

Para muchas empresas Google AdWords es un canal básico y sumamente importante para generar nuevos clientes y conversiones. Se trata de la plataforma publicitaria de Google, una herramienta fascinantemente compleja, con la que se puede lograr casi...

¿Cómo crear anuncios en Facebook? Guía paso a paso para lanzar tus campañas de Facebook Ads en tiempo récord

Facebook es el rey de las redes sociales: cuenta con más de 1,500 millones de usuarios, recibe 900 millones de visitas diarias y ya son más de 30 millones las empresas que tienen presencia en la red social convirtiéndola además en el principal motor de su estrategia...

¿Cómo usar Facebook Ads? Algunas pautas básicas para promocionar publicaciones si tienes un e-commerce

¿Tienes un comercio elctrónico y estás lanzando tus primeros anuncios? Incluso si ya llevas algo de tiempo estas pautas te pueden venir bien como recordatorio.   Ni es tan complicado ni es tan fácil lanzar campañas con Facebook Ads. Tras aprender algo sobre la...

¿Cómo escribir un post en wordpress para mejorar SEO?

Maquetar un post en WordPress de forma correcta puede ser la diferencia entre posicionarlo en las primeras páginas de Google o hundirlo en los resultados, lejos de las búsquedas de los usuarios. La mayoría de las personas que nos dedicamos a bloguear lo hacemos porque...

CRO y SEM: de la optimización pre-click a la optimización post-click

CRO best practices para mejorar la experiencia de uso de landing pages Las empresas que emprenden estrategias digitales tienen el objetivo común de obtener un rendimiento positivo de su inversión. La inversión en captación es una de las partes de la estrategia: una...

¿Cómo mejorar el SEO de los post? Aquí tienes 18 consejos

En este post voy a explicar cómo mejorar SEO de tus posts para aumentar las visitas de tu blog, a través de 18 sencillos consejos. Son aplicables tanto a artículos nuevos como a los que ya tienes publicados. Para conseguir incrementar las visitas de tu web existen 2...

Cómo integrar el Vídeo Marketing en tu estrategia Social Media

Estamos ya acostumbrados a que las tendencias son temporales, sin embargo hay algo en lo que todos estamos de acuerdo y es que el vídeo sigue siendo una tendencia en alza. Desarrollar una estrategia de vídeo marketing, crear videos para tus redes sociales y estar al...